Chatboty AI dla stron, usług i sprzedaży
Projektuję i wdrażam asystentów AI trenowanych na Twoich usługach, cenniku, FAQ i tonie marki. Chatbot odpowiada na pytania, porządkuje zapytania klientów i prowadzi rozmowę w stronę kontaktu lub zamówienia.
Chatbot AI na stronę internetową
wdrożenie: wycena indywidualna — dopasowana do polskiego rynku
utrzymanie: abonament indywidualny — zależny od modelu, ruchu i integracji
Każdy chatbot jest customowy: dobieram model językowy, zakres wiedzy, ton odpowiedzi i poziom zapisu danych do potrzeb klienta.
Co dostaje klient
Wiedza o ofercie
Usługi, ceny, pakiety, terminy, ograniczenia, materiały od klienta, FAQ i odpowiedzi poza zakresem.
Ton i język marki
Bot mówi stylem firmy: może być techniczny, premium, prosty, sprzedażowy albo bardzo spokojny.
Model dobrany do celu
Dobieram model językowy pod koszt, szybkość, jakość odpowiedzi, języki i wymagania prywatności.
Warianty z zapisem informacji i bez
Bez zapisu rozmów
najprostszy i najbezpieczniejszy wariant
- odpowiedzi na podstawie wiedzy firmy
- brak bazy rozmów po mojej stronie
- kierowanie do maila lub formularza
Zapis leadów i ustaleń
dla firm, które chcą obsługiwać zapytania
- zapis imienia, maila i opisu sprawy
- podsumowanie rozmowy dla człowieka
- wysyłka do maila, CRM albo panelu
Asystent z dokumentami
dla większej wiedzy i integracji
- wiedza z dokumentów i baz firmowych
- wersje wielojęzyczne
- integracje z WhatsApp, CRM lub automatyzacjami
Czy chatbot może zapisywać informacje?
Tak. Mogę zapisywać informacje z rozmowy, ale trzeba to zaprojektować jako osobny wariant zgodny z RODO/GDPR: jasno powiedzieć użytkownikowi, co jest zapisywane, po co, na jak długo i jak może poprosić o usunięcie danych.
- jasny komunikat przed zbieraniem danych
- zbieranie tylko danych potrzebnych do obsługi zapytania
- brak domyślnego zbierania danych wrażliwych
- ustalona retencja, np. usuwanie starych leadów po określonym czasie
- dostęp tylko dla uprawnionych osób i bezpieczna baza/CRM
- aktualizacja polityki prywatności i umów z dostawcami
Jak wygląda wdrożenie
- Ustalam cel: sprzedaż, FAQ, kwalifikacja leadów, obsługa klienta albo aplikacja specjalistyczna.
- Zbieram wiedzę: usługi, ceny, zasady, przykładowe pytania, ton marki i ścieżkę kontaktu.
- Tworzę chatbota, testuję odpowiedzi i ograniczam tematy poboczne.
- Wdrażam na stronę i podłączam analitykę lub zapis leadów, jeśli jest potrzebny.